Adatvédelem

A GyöngyösApp mobil alkalmazás adatvédelmi szabályzata

 

Jelen szabályzat megtekinthető a https://gyongyosapp.hu/privacy weboldalon és a mobil alkalmazás Főmenü\Információk\Adatvédelem oldalon.

 

A szabályzat hatálya kiterjed Gyöngyös Város Önkormányzata "GyöngyösApp" megnevezésű, az Innozenit Kft. által fejlesztett mobil alkalmazás használatára.

 

Az alkalmazáson belül kezelt adatokat lásd jelen tájékoztató III. fejezet

 

Az adatok megőrzésének általános szabályait lásd jelen szabályzat 3.2 fejezetében.

 

I. A Tájékoztató célja, hatálya 

1.1 A jelen Tájékoztató célja, hogy rögzítse a Gyöngyösi Médiaközpont Nonprofit Kft. - továbbiakban Gyöngyösi Médiaközpont vagy Adatkezelő (Székhely: 3200 Gyöngyös, Göncz Árpád utca 4., adószám: 18574210-2-10, web: https://gyongyosma.hu/) által alkalmazott adatvédelmi és -kezelési elveket, amelyet a társaság, mint adatkezelő magára nézve kötelező erővel ismer el a GyöngyösApp mobil alkalmazáshoz (továbbiakban Szolgáltatás).

1.2 A jelen tájékoztató a Felhasználók által megadott Személyes adat kezelésének elveit tartalmazza. 

1.3 A Tájékoztató rendelkezéseinek kialakításakor a Gyöngyösi Médiaközpont különös tekintettel vette figyelembe az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 Rendeletében (GDPR), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.), a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), továbbá a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (Grtv.) rendelkezéseit. 

1.4 Ellenkező tájékoztatás hiányában jelen tájékoztató hatálya nem terjed ki azon szolgáltatásokra és adatkezelésekre, melyek a jelen Tájékoztatóban alább hivatkozott mobil alkalmazás, vagy azon más módon megjelenő, az Adatkezelőkön kívüli harmadik személyek promócióihoz, szolgáltatásaihoz, egyéb kampányaihoz, az általuk közzétett tartalmakhoz kapcsolódnak. Ugyanígy ellenkező tájékoztatás hiányában a Tájékoztató hatálya nem terjed ki olyan weboldalak, szolgáltatók szolgáltatásaira és adatkezeléseire, melyekre a Tájékoztató hatálya alá tartozó honlapokon található hivatkozás vezet. Az ilyen szolgáltatásokra a szolgáltatást üzemeltető harmadik személyek adatkezelési tájékoztatójában foglalt rendelkezések irányadók, és ezekért az adatkezelésekért Adatkezelők semmilyen felelősséget nem vállalnak. 

 

II. Fogalom meghatározások 

2.1 Adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül a Személyes adatokon végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen a Személyes adatok gyűjtése, rögzítése, rendszerezése, tagolása, tárolása, átalakítása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, betekintése, felhasználása, közlése, továbbítása, terjesztése vagy egyéb módon hozzáférhetővé tétele, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, korlátozása, törlése és megsemmisítése. 

2.2 Adatkezelő: aki az Adatkezelés céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza. 

A jelen Tájékoztatóban hivatkozott Szolgáltatások esetében Adatkezelőnek minősülnek: 

a) Innozenit Kft. (székhely: 1131 Budapest, Kucsma utca 41-43., 3. em. 5., adószám: 2545328-2-41) a továbbiakban: Adatkezelő1) (az alkalmazást fejlesztő cég) valamint 

b) Gyöngyösi Közös Önkormányzati Hivatal (Székhely: 3200 Gyöngyös Fő tér 13, adószám: 15844693-2-10, PIR azonosító: 844691) (a továbbiakban: Adatkezelő2). 

c) Gyöngyös Város Önkormányzata (Törzskönyvi azonosítószám: 729370, adószám: 15729370-2-10, székhely: 3200 Gyöngyös Fő tér 13) (a továbbiakban: Adatkezelő3). 

d) Gyöngyösi Médiaközpont Nonprofit Kft. (székhely: 3200 Gyöngyös, Göncz Árpád utca 4., adószám: 18574210-2-10) (a továbbiakban: Adatkezelő4). 

Az Adatkezelők Magyarországon bejegyzett szervezetek. 

Adatkezelő1: a mobil alkalmazás fejlesztője, aki hibajavítási és az alkalmazás esetleges továbbfejlesztése céljából kerül kapcsolatba az adatokkal, továbbá üzemelteti a rendszer működését biztosító szervert és adatbázist.

Adatkezelő2 a mobil alkalmazás tartalomkezelésében működik közre.

Adatkezelő3 a mobil alkalmazáson belüli városkártya modulba regisztráló felhasználók adatainak valóságtartalmát ellenőrizheti saját közhiteles nyilvántartásában. 

A jelen Tájékoztatóban leírt Adatkezelések a GDPR által meghatározott közös adatkezelésnek minősülnek, mivel a Szolgáltatásokra regisztráló Felhasználó által az adott Szolgáltatásra történő regisztrációkor megadott adatai minden Adatkezelő részéről hozzáférhető. Az Adatkezelők az adatokat a Szolgáltatás biztosítása érdekében kezeli. A közös adatkezeléssel kapcsolatos feladat- és felelősségi köröket az Adatkezelők között létrejött megállapodás (ÁSZF) határozza meg. Ennek alapján az Adatkezeléssel kapcsolatos felelősség az Adatkezelők között az alábbiak szerint oszlik meg: mindegyik Adatkezelő felel az általa végzett Adatkezelésért, így különösen azért, hogy az általa gyűjtött Személyes adatok jogszerűen kerülnek a másik Adatkezelő részére rendelkezésre bocsátásra.   

A Felhasználó az itt hivatkozott megállapodás feltételeitől függetlenül mindegyik Adatkezelő vonatkozásában és mindegyik Adatkezelővel szemben gyakorolhatja a GDPR szerinti jogait. 

 2.3 Személyes adat vagy adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ. 

2.4 Adatfeldolgozó: az a szolgáltató, aki az Adatkezelő nevében személyes adatokat kezel. A jelen Tájékoztatóban hivatkozott szolgáltatások esetében Adatfeldolgozók lehetnek: 

Jelen adatkezelési tájékoztató időpontjában nincsenek Adatkezelők által bevont Adatfeldolgozók.

2.5 Honlap(ok): az Adatkezelő által üzemeltetett https://gyongyosma.hu/ , illetve az Adatkezelo2 által üzemeltetett https://gyongyosapp.hu/ weboldalak. 

2.6 Szolgáltatás(ok): az Adatkezelő2 által biztosított, a Google Play és Apple AppStore-ból elérhető GyöngyösApp mobil alkalmazás és hozzá kapcsolódó Honlap. 

2.7 Felhasználó: az a természetes személy vagy jogi személy, aki a Szolgáltatásokra regisztrál, és ennek keretében megadja az alábbi III. pontban felsorolt adatát. 

2.8 Külső szolgáltató: az Adatkezelők által, a Szolgáltatás biztosításához kapcsolódóan akár közvetlenül, akár közvetetten igénybe vett harmadik fél szolgáltató partnerek, amelyek számára a szolgáltatásaik biztosítása érdekében Személyes adatok továbbításra kerülnek vagy kerülhetnek, illetve akik az Adatkezelők részére Személyes adatokat továbbíthatnak. Külső szolgáltatónak minősülnek továbbá azon szolgáltatók is, amelyek nem állnak egyik Adatkezelővel sem együttműködésben, azonban az által, hogy hozzáférnek a Szolgáltatások honlapjaihoz, a Felhasználókról adatokat gyűjtenek, amelyek akár önállóan, akár más adatokkal összekapcsolva alkalmasak lehetnek a Felhasználó azonosítására. 

2.9 Tájékoztató: a  Gyöngyösi Médiaközpont Nonprofit Kft. jelen adatkezelési tájékoztatója. 

 

III. A kezelt adatok köre 

3.1 Ha a Felhasználó regisztrál a mobil alkalmazásra, az Adatkezelő2 rendszere automatikusan rögzíti a felhasználó regisztráció során megadott adatait. 

3.2 Az Adatkezelő, Adatkezelő1, a Adatkezelő2 és Adatkezelő3 a Szolgáltatások igénybevételéhez kapcsolódóan regisztrációt követően kezelheti az alábbi adatokat: 

Természetes személyek esetében

  • név,
  • cím,
  • telefonszám,
  • e-mail cím,
  • lakcím
  • lakcím kártya sorszáma
  • lakcímkártya kép - kizárólag regisztrációs adatok ellenőrzése érdekében
  • feltöltött képek (ügyek bejelentése, szolgáltatási hirdetések, részvételi költségvetés beküldött ötletek képei) - kizárólag felhasználó általi engedély megadása esetén
  • ügyek bejelentése esetén az ügy bejelentésekori geolokáció (GPS koordináta WGS84 formátumban) - kizárólag felhasználó általi engedély megadása esetén

Városkártya elfogadó helyek esetében

  • szervezet neve
  • cégjegyzékszám, azonosító
  • telefonszám,
  • e-mail cím,
  • kapcsolattartó
  • telephelyek (üzletek) neve és leíró adatai, nyitva tartás
  • feltöltött képek (üzlet képe, hirdetési kép)
  • városkártya elfogadó hely és Önkormányzat közötti együttműködési megállapodás.
  • üzlet térképi keresése esetén az üzlet távolság meghatározásához a felhasználó pontos pozíciója. A pozíció nem kerül mentésre, az oldalról történő navigálás esetén az adat memóriából törlésre kerül. - kizárólag felhasználó általi engedély megadása esetén

 

Adatok megőrzése

  • Az adatok megőrzésére kizárólag az alkalmazás működtetéséhez szükséges időtartamban és mértékben kerül sor.
  • Törölt felhasználók adatai automatikusan anonimizálásra kerülnek
  • A felhasználó regisztrációs adatainak törlését a mobil alkalmazáson belül saját maga kezdeményezheti. A törléssel fiókjához kötődő személyes adatok törlésre kerülnek, egyéb adatai anonimizálásra kerülnek.
  • Az alkalmazás üzemeltetője által elutasított regisztrációk esetén a megküldött regisztrációs adatok automatikusan törlésre kerülnek
  • Az alkalmazáson belül profil alkotásra nem kerül sor sem anonimizált, sem egyéb adatok felhasználásával.

 

FONTOS! Regisztrálni kizárólag 16 évet betöltött személyek jogosultak! Adatkezelő jogosult a feltöltött lakcímkártyák vizsgálatára és így a gyöngyösi lakcím és életkor tényének ellenőrzésére. A nem megfelelő regisztrációkat az adatkezelő jogosult törölni a vonatkozó adatokkal együtt.

 

Titkosítás:

  • a jelszavak kódolt hash-el formában kerülnek tárolásra
  • az adatkommunikáció SSL titkosítású a mobil kliensek és a szerver között

 3.3 Amennyiben a Felhasználó valamely Szolgáltatáshoz kötődően Adatkezelők részére e-mailt (pl. üzenetet) küld, úgy az Adatkezelők rögzíthetik a Felhasználó e-mail címét. 

3.4 Amennyiben a Felhasználó valamely Szolgáltatáshoz kötődően Adatkezelők részére geolokációs adatokat ad meg (pl. városüzemeltetési tárgyú bejelentésnél), úgy az Adatkezelők a szolgáltatáshoz kötődően a geolokációs adatot felhasználhatják (városüzemeltetési bejelentés helyének koordinátája). 

3.5 Amennyiben a Felhasználó valamely Szolgáltatáshoz kötődően Adatkezelők részére vásárlási adatokat ad meg (városkártya kedvezmény érvényesítése / ajándék beváltása) adatokat ad meg, úgy az Adatkezelők a szolgáltatáshoz kötődően az adatokat felhasználhatják. 

3.6 A Gyöngyösi Médiaközpont és Adatkezelő2 és Adatkezelő3 tartalom szerkesztési tevékenysége során kezeli mindazon természetes személyek és jogi személyek vagy jogi személyiség nélküli szervezetek adatát, akik a tartalom előállításában közreműködtek, akár forrásként, akár oly módon, hogy a szerkesztett tartalomban meghivatkozásra kerülnek. 

IV. Az Adatkezelő által kezelt további adatok köre 

4.1 Az Adatkezelők a kiszolgáló www.gyongyosapp.hu , illetve a www.gyongyosappteszt.hu weboldalakon jelenleg nem alkalmaznak testre szabott kiszolgálás érdekében adatcsomag sütiket (ún. cookie-t). 

4.2 A weboldal működtetése során technikailag rögzítésre kerülő adatok: felhasználó által az oldalon végzett adatrögzítések jogosultságtól függően. Az automatikusan rögzítésre kerülő adatokat a rendszer a Felhasználó külön nyilatkozata vagy cselekménye nélkül automatikusan naplózza. 

V. Az Adatkezelés célja, jogalapja 

5.1 Az Adatkezelők által folytatott adatkezelések célja: 

a) online tartalomszolgáltatás; 

b) a Felhasználó jogszerű azonosítása, a Felhasználóval való kapcsolattartás; 

c) a Felhasználói jogosultságok (a Felhasználó által igénybe vehető szolgáltatások) azonosítása; 

d) egyedi felhasználói megkeresések kezelése, intézése; (hibajegyek felvétele és megválaszolása)

e) Felhasználó által generált tartalmak (pl. szavazások, hírek, programok stb.) közzétételéhez tárhely biztosítása; 

f) az informatikai rendszer technikai fejlesztése; 

g) a Felhasználók jogainak védelme; 

h) az Adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítése. 

Adatkezelők a fent ismertetett bármelyik adatkezelési cél megvalósítása érdekében kezelhet Személyes adatokat. Az Adatkezelők a megadott Személyes adatokat az e pontokban írt céloktól eltérő célokra nem használják fel. 

5.2 Az Adatkezelésre a Felhasználók önkéntes, megfelelő tájékoztatáson alapuló nyilatkozata alapján kerül sor, amely nyilatkozat tartalmazza a Felhasználók kifejezett hozzájárulását ahhoz, hogy az oldal használata során általuk közölt Személyes adataik, illetve a róluk generált Személyes adatok felhasználásra kerüljenek. A Felhasználó a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén jogosult a hozzájárulását bármikor visszavonni, amely azonban nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. 

Az Adatkezelők a Felhasználó által az egyes honlapokra történő belépéskor a Felhasználó IP címét a Szolgáltatás nyújtásához kapcsolódóan, az Adatkezelő jogos érdekére tekintettel és a Szolgáltatás jogszerű biztosítása okán (pl. jogellenes felhasználás ill. jogellenes tartalmak kiszűrése érdekében), a Felhasználó külön hozzájárulása nélkül is rögzíthetik. 

Az Adatkezelő3 jogosult a Felhasználó által megadott városkártya regisztrációs adatot (név, lakcím, lakcímkártya sorszáma) a Szolgáltatás nyújtásához kapcsolódóan, az Adatkezelő jogos érdekére tekintettel és a Szolgáltatás jogszerű biztosítása okán (pl. jogellenes felhasználás ill. jogellenes tartalmak kiszűrése érdekében), a Felhasználó külön hozzájárulása nélkül ellenőrizni. 

A tartalomszolgáltatás keretében ill. ahhoz kapcsolódóan történő adatkezelés jogalapja lehet a Felhasználó önkéntes hozzájárulásán kívül az Adatkezelő lényeges jogos érdeke, valamint a tájékoztatáshoz és a véleménynyilvánításhoz való alapvető jogok biztosítása, a jogszabályok által meghatározott keretek között. 

Abban esetben, amikor az Adatkezelés jogalapja az Adatkezelők lényeges jogos érdeke, az Adatkezelők a GDPR vonatkozó rendelkezéseivel összhangban elvégezték és a jövőben is elvégezhetik az érdekmérlegelési tesztet, amely alátámasztja, hogy az Adatkezelő adott Adatkezeléshez kapcsolódó jogos érdeke erősebb az érintettnek az Adatkezeléssel összefüggő jogainál és szabadságainál. Az Adatkezelők erre irányuló kérés esetén a jelen Tájékoztatóban írtak szerint tájékoztatást nyújtanak az érintett részére a jelen bekezdésben foglaltakkal kapcsolatban. 

5.3 Jelen Tájékoztatóban meghatározott Adatfeldolgozók részére történő Adattovábbítás a Felhasználó külön hozzájárulása nélkül végezhető. Személyes adatok harmadik személynek vagy hatóságok számára történő kiadása hacsak jogszabály ettől eltérően nem rendelkezik kizárólag hatósági határozat alapján, vagy a Felhasználó előzetes, kifejezett hozzájárulása esetén lehetséges. 

5.5 A Felhasználó szavatol azért, hogy a Szolgáltatások igénybevétele során általa más természetes személyekről megadott vagy hozzáférhetővé tett személyes adat kezeléséhez (pl. a Felhasználó által generált tartalom közzététele során stb.) az érintett természetesen személy hozzájárulását jogszerűen beszerezte. A Felhasználó által a Szolgáltatásokba feltöltött, megosztott felhasználói tartalomért minden felelősség a Felhasználót terheli. 

5.6 Bármely Felhasználó e-mail címének, valamint a regisztráció során megadott adatainak (pl. felhasználó név, azonosító, jelszó stb.) megadásakor egyben felelősséget vállal azért, hogy a megadott e-mail címről ill. az általa megadott adatok felhasználásával kizárólag ő vesz igénybe szolgáltatást. E felelősségvállalásra tekintettel egy megadott e-mail címen és/vagy adatokkal történt belépésekkel összefüggő mindennemű felelősség kizárólag azt a Felhasználót terheli, aki az e-mail címet regisztrálta és az adatokat megadta. 

 

VI. Az Adatkezelés elvei, módja 

6.1 Az Adatkezelők a Személyes adatokat a jóhiszeműség és a tisztesség és átláthatóság elveinek, valamint a hatályos jogszabályok és jelen Tájékoztatóban rendelkezéseinek megfelelően kezelik. 

6.2 A Szolgáltatások igénybevételéhez elengedhetetlenül szükséges Személyes adatokat az Adatkezelők az érintett Felhasználó hozzájárulása alapján, és kizárólag célhoz kötötten használják fel. 

6.3 Az Adatkezelők a Személyes adatokat csak a jelen Tájékoztatóban ill. a vonatkozó jogszabályokban meghatározott célból kezelik. A kezelt Személyes adatok köre arányban áll az Adatkezelés céljával, azon nem terjeszkedhet túl. Minden olyan esetben, ha a Személyes adatokat az Adatkezelők bármelyike az eredeti adatfelvétel céljától eltérő célra kívánja felhasználni, erről a Felhasználót tájékoztatja, és ehhez előzetes, kifejezett hozzájárulását megszerzi, illetőleg lehetőséget biztosít számára, hogy a felhasználást megtiltsa. 

6.4 Adatkezelők a megadott Személyes adatokat a szolgáltatás jogszerű felhasználása céljából az Adatkezelő3 jogosult ellenőrizni. A megadott Személyes adatok megfelelőségéért kizárólag az azt megadó személy felel. 

6.5 A 16. életévét be nem töltött személy érintett Személyes adatai csak a felette szülői felügyeletet gyakorló nagykorú személy hozzájárulása esetén kezelhetők. 16. életévét be nem töltött személy regisztrációt kizárólag szülői hozzájárulás esetén kezdeményezhet Gyöngyös Város Önkormányzata ügyfélszolgálatán. Az Adatkezelőnek nem áll módjában a hozzájáruló személy jogosultságát, illetve nyilatkozatának tartalmát ellenőrizni, így a Felhasználó, illetve a felette szülői felügyeletet gyakorló személy szavatol azért, hogy a hozzájárulás megfelel a jogszabályoknak. Hozzájáruló nyilatkozat hiányában az Adatkezelő 16. életévét be nem töltött érintettre vonatkozó regisztrációs során megadott Személyes adatot automatikusan törli és a regisztrációt jóváhagyását megtagadja.

6.6 Az Adatkezelők az általuk kezelt Személyes adatokat a jelen Tájékoztatóban meghatározott Adatfeldolgozókon kívül harmadik félnek át nem adja. A jelen pontban foglalt rendelkezés alól kivételt képez az adatok statisztikailag összesített formában történő felhasználása, mely az érintett Felhasználó beazonosítására alkalmas egyéb adatot semmilyen formában nem tartalmazhatja, ez által nem minősül Adatkezelésnek, sem adattovábbításnak. Az Adatkezelők bizonyos esetekben hivatalos bírósági, rendőrségi megkeresés, jogi eljárás szerzői-, vagyoni- illetve egyéb jogsértés vagy ezek alapos gyanúja miatt az Adatkezelők érdekeinek sérelme, a Szolgáltatások biztosításának veszélyeztetése stb. harmadik személyek számára hozzáférhetővé teszik az érintett Felhasználó elérhető Személyes adatait, kizárólag olyan esetekben amelyet jogszabály lehetővé tesz. 

6.7 Az Adatkezelők rendszere a Felhasználók aktivitásáról adatokat gyűjthet, melyek nem kapcsolhatók össze a Felhasználók által a regisztrációkor megadott egyéb adatokkal, sem más honlapok vagy szolgáltatások igénybevételekor keletkező adatokkal. 

6.8 Az Adatkezelők az általuk kezelt Személyes adat helyesbítéséről, korlátozásáról ill. törléséről az érintett Felhasználót, továbbá mindazokat értesíti, akiknek korábban a Személyes adatot Adatkezelés céljára továbbította. Az értesítés mellőzhető, ha ez az Adatkezelés céljára való tekintettel az érintett jogos érdekét nem sérti. 

6.9 Az Adatkezelők gondoskodnak a Személyes adatok biztonságáról, megteszik azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, és kialakítják azokat az eljárási szabályokat, amelyek biztosítják, hogy a felvett, tárolt, illetve kezelt adatok védettek legyenek, illetőleg megakadályozzák azok véletlen elvesztését, jogtalan megsemmisülését, jogosulatlan hozzáférését, jogosulatlan felhasználását és jogosulatlan megváltoztatását, jogosulatlan terjesztését. E kötelezettség teljesítésére az Adatkezelők minden olyan harmadik felet felhívnak, akik részére Személyes adatokat továbbít. 

6.10 Tekintettel a GDPR vonatkozó rendelkezéseire az Adatkezelők nem kötelesek adatvédelmi tisztviselő kijelölésére.

 

 

VII. Az Adatkezelések időtartama 

7.1 A Felhasználó által küldött e-mailek esetén, ha a Felhasználó amúgy nem rendelkezik regisztrációval, a megkeresett Adatkezelők az e-mail címet a megkeresésben hivatkozott ügy lezárását követő 90. napon törlik, kivéve, ha egyedi esetben az Adatkezelő jogos érdeke a Személyes adat további kezelését indokolja, az Adatkezelő e jogos érdekének fennállásáig. 

7.2 A Felhasználó által megadott Személyes adatok kezelése mindaddig fennmarad, amíg a Felhasználó regisztrációs adatait nem törli az az alkalmazáson belül indított törlés funkcióval, vagy Adatkezelő a rendszerből a felhasználót az alkalmazás használati szabályainak megsértése esetén nem törli. Törlése esetén a felhasználó összes Személyes adata az Adatkezelők rendszereiből törlődik. 

A Felhasználó által megadott Személyes adatok addig kezelhetőek az Adatkezelők által, amíg a Felhasználó kifejezetten írásban nem kéri azok Adatkezelésének megszüntetését vagy a Felhasználó a 6.11 szerint nem kezdeményezi a mobil alkalmazáson belül a fiókja törlését. 

7.3 Jogellenes, megtévesztő Személyes adat használata esetén vagy a Felhasználó által elkövetett bűncselekmény, illetve rendszer elleni támadás esetén az Adatkezelők jogosultak a Felhasználó regisztrációjának megszűnésével egyidejűleg Személyes adatait haladéktalanul törölni, ugyanakkor bűncselekmény gyanúja vagy polgári jogi felelősség gyanúja esetén jogosultak a Személyes adatokat a lefolytatandó eljárás időtartamára megőrizni is. 

7.4 A rendszer működése során automatikusan, technikailag rögzítésre kerülő adatok a generálódásuktól számítva a rendszer működésének biztosítása szempontjából indokolt időtartamig kerülnek tárolásra a rendszerben. Az Adatkezelő1 biztosítja, hogy ezen, automatikusan rögzített adatok egyéb Személyes adatokkal a jogszabály által kötelezővé tett esetek kivételével össze nem kapcsolhatók. Ha a Felhasználó Személyes adatainak kezeléséhez adott hozzájárulását megszüntette, vagy a Szolgáltatásról leiratkozott, úgy ezt követően a technikai adatokról az ő személye nyomozó hatóságokat illetve szakértőiket ide nem értve nem lesz beazonosítható. 

7.5 Amennyiben bíróság vagy hatóság jogerősen elrendeli a Személyes adat törlését, a törlést az Adatkezelő2 vagy Adatkezelő3 végrehajtja. 

VIII. A Felhasználó jogai, érvényesítésük módja 

8.1 A Felhasználó kérheti, hogy a bármelyik Adatkezelő tájékoztassa, hogy kezeli-e a Felhasználó személyes adatát, és ha igen, akkor az általa kezelt Személyes adatokhoz biztosítson számára hozzáférést. 

A Felhasználó által a Szolgáltatáshoz kapcsolódóan megadott Személyes adatok a mobil alkalmazás Profil menüpontnál megtekinthető. A személyes adatok (fiók és hozzá tartozó adatok) törlésének kezdeményezése a mobil alkalmazás Profil menüpontban kezdeményezhető a Felhasználó által is. 

Ettől függetlenül a Felhasználó Személyes adatok kezeléséről bármikor írásban, az Adatkezelők bármelyikének a címére küldött ajánlott vagy tértivevényes-ajánlott levélben, illetve e-mail címeikre küldött e-mailben tájékoztatást kérhet. A levélben küldött tájékoztatás-kérést az Adatkezelő akkor tekinti hitelesnek, ha a megküldött kérelem alapján a Felhasználó egyértelműen beazonosítható. E-mailben küldött tájékoztatáskérést az Adatkezelő csak akkor tekint hitelesnek, ha azt a Felhasználó regisztrált e-mail címéről küldik, ez azonban nem zárja ki, hogy az Adatkezelő a tájékoztatás megadása előtt a Felhasználót más módon is beazonosítsa. 

A tájékoztatáskérés kiterjedhet a Felhasználónak az Adatkezelők által kezelt adataira, azok forrására, az Adatkezelés céljára, jogalapjára, időtartamára, az esetleges Adatfeldolgozók nevére és címére, az Adatkezeléssel összefüggő tevékenységekre, valamint a Személyes adatoknak továbbítása esetén arra, hogy kik és milyen célból kapták vagy kapják meg Felhasználó adatait. 

8.2 A Felhasználó kérheti az Adatkezelők által kezelt Személyes adatainak helyesbítését vagy módosítását. Figyelembe véve az Adatkezelés célját, a Felhasználó kérheti a hiányos Személyes adatok kiegészítését. 

A Felhasználó által az adott Szolgáltatáshoz kapcsolódóan megadott Személyes adatok a Szolgáltatások beléptető rendszerének beállításainál módosíthatók. Személyes adat módosítására irányuló igény teljesítését követően a korábbi (törölt) adatok már nem állíthatók helyre. 

8.3 A Felhasználó kérheti az Adatkezelők által kezelt Személyes adatainak törlését. A törlés megtagadható 

(i) a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából, vagy 

(ii) ha a Személyes adatok kezelésére jogszabály felhatalmazást ad; valamint 

(iii) jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez. 

A törlési kérelem megtagadásáról az Adatkezelők minden esetben tájékoztatják a Felhasználót, megjelölve a törlés megtagadásának indokát. Személyes adat törlésére irányuló igény teljesítését követően a korábbi (törölt) adatok már nem állíthatók helyre. 

8.4 A Felhasználó kérheti, hogy Személyes adatainak kezelését az Adatkezelők korlátozzák, ha a Felhasználó vitatja a kezelt Személyes adatok pontosságát. Ebben az esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az Adatkezelők ellenőrizzék a Személyes adatok pontosságát. Az Adatkezelők megjelölik az általuk kezelt Személyes adatot, ha a Felhasználó vitatja annak helyességét vagy pontosságát, de a vitatott Személyes adat helytelensége vagy pontatlansága nem állapítható meg egyértelműen. 

A Felhasználó kérheti, hogy Személyes adatainak kezelését az Adatkezelők korlátozzák akkor is, ha az Adatkezelés jogellenes, de a Felhasználó ellenzi a kezelt Személyes adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását. 

A Felhasználó továbbá akkor is kérheti, hogy Személyes adatainak kezelését az Adatkezelők korlátozzák, ha az Adatkezelés célja megvalósult, de a Felhasználó igényli azok Adatkezelők általi kezelését jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez. 

8.5 A Felhasználó kérheti, hogy az Adatkezelők a Felhasználó által rendelkezésére bocsátott és a Felhasználó által automatizált módon kezelt Személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban részére átadják és/vagy azokat egy másik adatkezelő részére továbbítsák. 

8.6 A Felhasználó tiltakozhat Személyes adatainak kezelése ellen 

(i) ha a Személyes adatok kezelése kizárólag az Adatkezelőkre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy az Adatkezelők vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges; 

(ii) ha az Adatkezelés célja közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás; vagy 

(iii) ha az Adatkezelésre közérdekű feladat teljesítése érdekében kerül sor. 

Az Adatkezelők a Felhasználó tiltakozásának jogszerűségét megvizsgálják, és ha a tiltakozás megalapozottságát megállapítják, az Adatkezelést megszüntetik és a kezelt Személyes adatokat zárolják, továbbá a tiltakozásról és az annak alapján tett intézkedésekről értesítik mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett Személyes adatok korábban továbbításra kerültek.

 

IX. Adatfeldolgozás 

9.1 Az Adatkezelők tevékenységük ellátásához nevesített Adatfeldolgozókat vehetnek igénybe. Adatfeldolgozó igénybevétele esetén az adatfeldolgozók adatait Adatkezelő köteles megadni a felhasználók számára.

9.2 Az Adatfeldolgozók önálló döntést nem hoznak, kizárólag az Adatkezelőkkel kötött szerződés, és a kapott utasítások szerint jogosultak eljárni. Az Adatfeldolgozók 2018. május 25. napját követően a részükre az Adatkezelők által továbbított és általuk kezelt vagy feldolgozott Személyes adatokat a GDPR által előírt rendelkezésekkel összhangban rögzítik, kezelik, ill. dolgozzák fel, és erről nyilatkozatot tesznek az Adatkezelők részére. 

9.3 Az Adatkezelők ellenőrzik az Adatfeldolgozók munkáját. 

9.4 Az Adatfeldolgozók további adatfeldolgozó igénybe vételére csak az Adatkezelők hozzájárulásával jogosultak. 

X. Külső szolgáltatók 

10.1 Az Adatkezelők a Szolgáltatások biztosításához kapcsolódóan Külső szolgáltatókat vehetnek igénybe, amely Külső szolgáltatókkal az Adatkezelők együttműködnek.  A Külső szolgáltatók rendszereiben kezelt Személyes adatok tekintetében a Külső szolgáltatók saját adatvédelmi tájékoztatójában foglaltak az irányadók. Az Adatkezelők minden tőlük telhetőt megtesznek annak érdekében, hogy a Külső szolgáltató a részükre továbbított Személyes adatokat a jogszabályoknak megfelelőn kezeljék, és azokat kizárólag a Felhasználó által meghatározott vagy a jelen Tájékoztatóban alább rögzített célra használják fel. A Külső szolgáltatók 2018. május 25. napját követően a részükre az Adatkezelők által továbbított és általuk kezelt vagy feldolgozott Személyes adatokat a GDPR által előírt rendelkezésekkel összhangban rögzítik, kezelik, ill. dolgozzák fel és erről nyilatkozatot tesznek az Adatkezelők részére. Az Adatkezelők a Külső szolgáltatók számára végzett adattovábbításról a jelen Tájékoztató keretében tájékoztatják a Felhasználókat. 

10.2 Felület (tárhely) biztosítása esetén 

A Szolgáltatások biztosítása szempontjából az Adatkezelő Külső szolgáltatónak tekinti azon Felhasználókat, akik az Adatkezelő által biztosított felületeket saját tartalom közzététele céljából, tárhelyként veszik igénybe. A Felhasználó az általa használt felületre saját döntése alapján feltölthet Személyes adatokat, vagy használhat olyan szolgáltatásokat, amelyek segítségével Személyes adatokat gyűjthet, rögzíthet, kezelhet a tárhely felületen. 

Mindazon esetekben, amikor az Adatkezelő mint szolgáltató a Felhasználó részére felületet biztosít, az ezen felületen kezelt Személyes adatokkal kapcsolatosan adatkezelési tevékenységet nem végez. Az itt kezelt adatok jogszabályoknak megfelelő kezeléséért a tárhelyszolgáltatás igénybe vevőit terheli minden felelősség. 

XI. Adattovábbítás lehetősége 

11.1 Az Adatkezelők jogosultak és kötelesek minden olyan rendelkezésére álló és általuk szabályszerűen tárolt Személyes adatot az illetékes hatóságoknak továbbítani, amely Személyes adat továbbítására őket jogszabály vagy jogerős hatósági kötelezés kötelezi. Ilyen adattovábbítás, valamint az ebből származó következmények miatt az Adatkezelők nem tehetők felelőssé. 

11.2 Amennyiben az Adatkezelő a Szolgáltatások oldalain található tartalomszolgáltatás és tárhelyszolgáltatás üzemeltetését vagy hasznosítását részben vagy egészben harmadik személy számára átadja, úgy az általa kezelt Személyes adatokat részben vagy egészben ezen harmadik személy számára a Felhasználó külön hozzájárulásának megkérése nélkül, azonban a Felhasználók megfelelő előzetes tájékoztatása mellett átadhatja az új üzemeltető részére azzal, hogy ezen adattovábbítás a Felhasználót nem hozhatja a jelen Tájékoztató mindenkor hatályos szövegében megjelölt adatkezelési szabályoknál hátrányosabb helyzetbe. Jelen pont szerinti adattovábbítás esetén az Adatkezelő az adattovábbítás előtt lehetőséget biztosít a Felhasználók számára arra, hogy az adattovábbítás előtt tiltakozzanak az adattovábbítás ellen. 

Tiltakozás esetén az adott Felhasználó adatainak a jelen pont szerinti továbbítása nem lehetséges. 

11.3 Az Adatkezelők az adattovábbítás jogszerűségének ellenőrzése, valamint a Felhasználó tájékoztatásának biztosítása céljából adattovábbítási nyilvántartást vezetnek. 

XII. Az Adatkezelési Tájékoztató módosítása 

12.1 Az Adatkezelő1 fenntartja magának a jogot, hogy a jelen Tájékoztatót egyoldalú döntésével bármikor módosítsa. 

12.2 A Felhasználó következő belépéssel elfogadja a Tájékoztató mindenkor hatályos rendelkezéseit, ezen túlmenően az egyes Felhasználók beleegyezésének kikérésére nincs szükség. 

XIII. Jogérvényesítési lehetőségek 

13.1 Bármilyen, adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, észrevétellel kereshetők az Adatkezelők munkatársai is megadott e-mail címeken. 

13.2 A Felhasználó az Adatkezeléssel kapcsolatos panaszával közvetlenül a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; telefon: +36 (30) 683-5969 vagy +36 (30) 549-6838 vagy +36 (1) 391 1400, Fax +36 (1) 391-1410; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; honlap: www.naih.hu) fordulhat. 

A személyes adatok törlését, vagy módosítását az alábbi módokon tudja érintett kezdeményezni a Szolgáltatónál a felhasználó:

13.3 A Felhasználó jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per az érintett választása szerint az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható. Az Adatkezelők kérésre a Felhasználót tájékoztatják a jogorvoslat lehetőségéről és eszközeiről. 

 

Gyöngyös, 2024.04.01